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Nov 18, 2023

Affittuario furioso dopo essere stato accusato dell'incidente dell'addetto alle pulizie: "L'audacia"

A Sydney renter has expressed his frustration after his real estate agent

Un affittuario di Sydney ha espresso la sua frustrazione dopo che il suo agente immobiliare ha tentato di rivendicare la sua cauzione quando l'addetto alle pulizie consigliato dall'agente ha danneggiato le assi del pavimento.

L'affittuario si è rivolto a TikTok per condividere la sua esperienza con l'uso del detergente consigliato dall'agente "solo per sicurezza".

"Abbiamo usato i detergenti che ci hanno consigliato perché sapevamo che avrebbero provato a prenderci qualcosa", ha detto seanou11 di TikToker.

"E gli addetti alle pulizie in qualche modo finirono per causare seri danni alle scale versando una sorta di sostanze chimiche che rovinarono la vernice.

"La prima cosa che abbiamo fatto è stata inviare un'e-mail al gestore della proprietà dicendo 'ehi, questi non eravamo noi, erano loro' e poi abbiamo pregato che gli addetti alle pulizie ci inviassero alcune foto prima e dopo, cosa che hanno fatto."

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Sean ha detto che, nonostante avesse le foto degli addetti alle pulizie, l'agente immobiliare era fermamente convinto che dovessero comunque pagare per i danni.

"Non so perché sono un po' cinico, ma penso che forse parte della loro strategia aziendale sia mentire nel rapporto sulle condizioni e dire che è tutto perfetto e sperare che non ci accorgiamo di queste cose o speriamo che gli inquilini potenzialmente non conoscono i loro diritti e poi, alla fine del contratto di locazione, provano a farglieli pagare," ha detto.

Oltre al problema delle assi del pavimento, Sean ha detto che l'agente immobiliare ha anche tentato di addebitare loro delle luci che non funzionavano e che erano state rotte da prima che si trasferissero nella proprietà.

"Naturalmente [quando] ci muoviamo nessuna luce funziona, [che era] tutto nel rapporto sulle condizioni e hanno ancora l'audacia di provare a caricarci nonostante quanto sia stato difficile cercare di riparare qualcosa," ha detto.

Jemima Mowbray, responsabile delle politiche e del patrocinio della Tenants' Union NSW, ha detto a Yahoo Finance che gli affittuari dovevano tornare solo nelle stesse condizioni, o il più vicino possibile alle stesse, di quando si sono trasferiti.

"Quando si restituisce il possesso vacante, quando lo si restituisce, deve essere essenzialmente, il più vicino possibile, alle stesse condizioni di quando lo si riceve", ha detto Mowbray.

"Puoi prendere in considerazione l'usura che potrebbe essersi verificata e, in caso di danni o problemi, in realtà sono responsabili solo quando sono stati negligenti ed è allora che il proprietario può chiedere un risarcimento."

Mowbray ha detto che, quando qualcuno vive in una casa, succedono cose che fanno parte della vita quotidiana, e agli inquilini non può essere addebitato alcun costo per queste cose.

"Il proprietario deve tenere conto del fatto che le persone vivono in questa casa da un paio d'anni e che potrebbero esserci un paio di graffi sul bancone della cucina perché hai cucinato lì", ha detto.

"Quindi, a meno che non sia chiaro che il graffio sia effettivamente dovuto a negligenza piuttosto che al normale utilizzo della cucina, in realtà non hanno diritto a un risarcimento."

Mowbray ha detto che è importante chiedere qualche consiglio sulla locazione, che puoi ottenere gratuitamente dai servizi di locazione locali.

"Vuoi anche iniziare una conversazione con il proprietario o il suo agente riguardo al danno. Forse non hanno capito il problema o puoi mostrare loro alcune prove potenzialmente di quando sei arrivato e di come appare la proprietà adesso," lei disse.

Supponiamo che tu stia stirando una camicia e che il ferro cada sul tappeto e bruci un punto. Mowbray ha detto che potresti non essere tenuto a pagare per rifare l'intero tappeto, solo per la sezione che hai danneggiato.

"Come inquilino potresti dire: 'Sì, certo, quella particolare area del tappeto danneggiata è stata colpa mia', ma in questo caso non sei tenuto a rifare la copertura dell'intera casa. Potresti essere responsabile solo per una parte del il costo necessario per risolvere il problema", ha detto Mowbray.

"Bisogna anche ricevere ricevute o preventivi per i lavori che verranno eseguiti. Non possono tirare fuori numeri in aria. Devono essere in grado di dimostrare che possono solo chiedere un risarcimento per l'effettiva perdita economica che stanno soffrendo."